Питання та відповіді

Скільки коштує виклик майстра?

Виїзд і діагностика — 350 грн. Консультація по телефону безкоштовна.

Що означає код помилки?

Він називає вузол: набір, злив, нагрів, двигун або замок. Конкретну деталь визначає майстер.

На машині немає дисплея

Код показаний миготінням індикаторів. Зніміть панель на відео — цього достатньо.

Чи можна скинути помилку самому?

Один раз, вимкнувши машину з розетки на кілька хвилин.

У баку лишилась вода

Спершу злийте її через аварійний шланг біля фільтра, і тільки потім перезапускайте.

Машина зупинилась перед віджимом

Часто це дисбаланс білизни, а не поломка. Розправте речі й запустіть віджим окремо.

Машина не вмикається взагалі

Перевірте розетку й щільність люка. Найчастіша реальна причина — замок люка.

Ви даєте гарантію?

Так — 1 рік на виконані роботи. Гарантія поширюється на відремонтований вузол і не діє, якщо після нас у техніку втручалися сторонні, або якщо поломка сталася через залиття, стрибок напруги, сторонні предмети чи механічне пошкодження.

Чи варто запускати тестовий режим самому?

Краще ні: комбінації різні в кожної марки, можна змінити налаштування.

Які помилки потребують негайних дій?

Протікання, запах горілого, вибитий автомат. Машину знеструмлюють одразу.

Ви їздите за місто?

Так — Стрижавка, Агрономічне, Вінницькі Хутори, Зарванці.

Чи працюєте на вихідних?

Так, щодня з 08:00 до 21:00 без доплат за вихідний день.